W każdej nagłej sytuacji zagrażającej życiu, zdrowiu lub mieniu pierwszym kontaktem powinien być numer alarmowy 112. Dyspozytor Centrum Powiadamiania Ratunkowego przyjmie zgłoszenie i pokieruje je do odpowiedniej służby — Policji, Państwowej Straży Pożarnej lub Pogotowia Ratunkowego. Numer 112 działa bezpłatnie z każdego telefonu (także bez karty SIM) w całej Unii Europejskiej.
Oprócz numerów ratunkowych w Katowicach działają pogotowia techniczne (gazowe, energetyczne, wodno-kanalizacyjne, ciepłownicze) oraz telefony zaufania i bezpłatne linie wsparcia dla osób w kryzysie. Sprawy porządkowe (parkowanie, hałas, czystość) zgłaszaj do Straży Miejskiej i Policji. W nagłych przypadkach medycznych po szczegóły placówek sprawdź szpitale w Katowicach.
Numery alarmowe (24h)
| Służba/instytucja | Numer | Dostępność | Uwagi |
|---|
|
Numer alarmowy ogólny |
112
|
24/7 |
Główny numer ratunkowy. Działa z każdego telefonu. |
|
Policja |
997
|
24/7 |
|
|
Państwowa Straż Pożarna |
998
|
24/7 |
|
|
Pogotowie Ratunkowe |
999
|
24/7 |
|
|
Straż Miejska |
986
|
24/7 |
Sprawy porządkowe — parkowanie, hałas, czystość |
Pogotowia techniczne
| Służba/instytucja | Numer | Dostępność | Uwagi |
|---|
|
Pogotowie gazowe (PSG) |
992
|
24/7 |
Wyciek gazu, awaria instalacji |
|
Pogotowie energetyczne (Tauron) |
991
|
24/7 |
Awaria prądu |
|
Pogotowie wodno-kanalizacyjne |
994
|
24/7 |
Awarie wodociągów Katowice |
|
Pogotowie ciepłownicze |
993
|
24/7 |
Awaria ogrzewania miejskiego |
Telefony zaufania i pomoc
| Służba/instytucja | Numer | Dostępność | Uwagi |
|---|
|
Telefon zaufania dla dzieci i młodzieży |
116 111
|
24/7 |
Bezpłatny — Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę |
|
Niebieska Linia (przemoc w rodzinie) |
800 12 00 02
|
24/7 |
Bezpłatny i anonimowy |
|
Kryzysowy telefon zaufania |
116 123
|
14:00-22:00 |
Bezpłatny, dla osób w kryzysie psychicznym |
|
Pomoc dla bezdomnych |
800 100 022
|
24/7 |
W okresie zimowym — szczególnie ważny |
Pomoc dla zwierząt i schroniska
| Służba/instytucja | Numer | Dostępność | Uwagi |
|---|
|
Schronisko dla zwierząt Katowice |
32 257 16 39
|
Pn-Pt 9:00-15:00 |
ul. Milowicka 1, Katowice. Pomoc dla bezpańskich zwierząt. |
|
Pogotowie weterynaryjne (zwierzęta dzikie) |
986
|
24/7 |
Zgłaszaj rannego ptaka/dzikie zwierzę przez Straż Miejską |
